Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Cette Politique d'Expédition et de Livraison s'applique aux commandes passées auprès de Montesavelli, exploitée par Maison AES LTD, via www.montesavelli.com.

1. Couverture d'Expédition

Nous expédions actuellement vers les adresses en France.

2. Frais d'Expédition

Expédition standard gratuite pour toutes les commandes en France.

3. Délai de Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées dans les 1–2 jours ouvrables (lundi–vendredi, à l'exclusion des jours fériés).
Les commandes passées avant 12h00 (CET) sont traitées le même jour ouvrable.
Les commandes passées après 12h00 (CET) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Le délai de traitement est distinct du délai de livraison.

4. Délai de Livraison Estimé

Après l'expédition, la livraison prend généralement 3–7 jours ouvrables (lundi–vendredi).

Délai de livraison estimé total : 4–9 jours ouvrables (traitement + transit).

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des retards des transporteurs ou des périodes de pointe.

5. Transporteurs

Nous utilisons des partenaires d'expédition établis, qui peuvent inclure :

UPS
FedEx
La Poste ou d'autres services de livraison locaux

La sélection du transporteur dépend de la destination et de la taille du colis.

6. Changements d'Adresse

Les adresses de livraison ne peuvent pas être modifiées après l'expédition d'une commande.
Si vous devez demander un changement, contactez-nous dans les 24 heures suivant le placement de votre commande :

contact@montesavelli.com

+44 203 989 4457

Les changements d'adresse ne sont pas garantis une fois le traitement commencé.

7. Annulations de Commandes

Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition.
Une fois expédiées, les commandes sont soumises à notre Politique de Remboursement et de Retour.