Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 14 août 2026

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Les Services sont exploités par Maison AES LTD, opérant sous le nom Montesavelli (« Montesavelli », « nous », « notre »). Notre boutique est alimentée par Shopify.

En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser nos Services.

1. Admissibilité et Responsabilité du Compte

Vous devez être majeur dans votre juridiction pour utiliser nos Services ou faire des achats. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte et de toute activité sous votre compte.

Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou concéder votre compte à une autre personne.

2. Produits et Informations sur les Produits

Nous nous efforçons de nous assurer que les descriptions de produits, les images et les prix sont précis. Cependant :

Les couleurs et l'apparence des produits peuvent varier en fonction de votre appareil
La disponibilité peut être limitée
Les descriptions et spécifications des produits peuvent changer sans préavis
Nous nous réservons le droit de discontinuer les produits à tout moment.

3. Commandes et Acceptation

Placer une commande sur notre site Web constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris la fraude suspectée ou la revente non autorisée.

Une commande n'est acceptée qu'une fois le paiement traité avec succès et que vous avez reçu la confirmation de commande.

Les achats sont destinés à un usage personnel uniquement, non à la revente, sauf autorisation explicite.

4. Prix et Paiements

Tous les prix affichés :

Peuvent être modifiés sans préavis
N'incluent pas les taxes, frais d'expédition, droits de douane ou frais d'importation sauf indication claire

Vous acceptez de fournir des informations de facturation, d'expédition et de paiement précises et actuelles. Nous pouvons annuler les commandes si les informations fournies sont inexactes ou frauduleuses.

5. Expédition et Livraison

Les délais de livraison sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

Les transporteurs d'expédition
Le traitement douanier
Le temps ou les événements en dehors de notre contrôle

La propriété (titre) et le risque de perte vous sont transférés une fois que la commande est remise au transporteur d'expédition.

6. Retours et Remboursements

Tous les achats sont soumis à notre Politique de Remboursement et de Retour, qui fait partie intégrante de ces Conditions. Cette politique explique :

L'admissibilité aux retours
Les délais de remboursement
Les conditions pour les échanges ou le crédit en magasin

Les clients sont responsables de l'examen de la Politique de Remboursement avant d'acheter.

7. Propriété Intellectuelle

Tout contenu des Services — y compris les images, la marque, les logos, les designs de produits, les graphiques et le texte — appartient à ou est autorisé à Maison AES LTD, opérant sous le nom Montesavelli.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.

8. Outils Tiers et Liens

Nous pouvons fournir un accès à des outils tiers ou des liens vers des sites Web externes. Ceux-ci sont fournis « tels quels » sans garanties. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des services ou des politiques tiers.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre des produits. Cependant, toutes les ventes sont effectuées directement avec Montesavelli, non avec Shopify. Shopify n'est pas responsable de nos produits, services ou transactions client.

10. Confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

11. Commentaires

Si vous soumettez des avis, des idées ou des commentaires, vous nous accordez une licence mondiale, libre de redevances et pouvant être concédée pour utiliser, reproduire et publier ce contenu. Vous confirmez que vous avez le droit de partager ce contenu.

12. Erreurs et Inexactitudes

Nous pouvons corriger les erreurs de prix, de descriptions de produits ou de disponibilité à tout moment, y compris après la soumission d'une commande. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes affectées par de telles erreurs.

13. Utilisations Interdites

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services à des fins illégales, frauduleuses, abusives, trompeuses ou nuisibles. La violation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, à l'indemnisation et à la confidentialité survivent à la résiliation.

15. Exclusion de Garanties

Les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « tel que disponible » sans garanties d'aucune sorte, sauf si la loi l'exige.

16. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Maison AES LTD, opérant sous le nom Montesavelli, n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation des Services ou des produits achetés.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemne Montesavelli, Maison AES LTD, Shopify et les sociétés affiliées de toute réclamation découlant de votre mauvais usage des Services ou d'une violation de ces Conditions.

18. Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Royaume-Uni.

19. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue des Services après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.